Бизнес и карьера в интернете. Как и зачем писать триггерные письма

Бизнес и карьера в интернете. Как и зачем писать триггерные письма

Как и зачем писать триггерные письма Не секрет, что внимание к собственной персоне приятно любому человеку. Этот принцип действует и в случае общения между продавцом и покупателем. В данном случае знаком внимания в адрес потенциального клиента со стороны той или иной компании может стать триггерное письмо. Опишем суть этого явления и расскажем, как писать триггерные письма. Суть явления Итак, начнем с того, что триггерными называют рассылки, отправленные адресату в связи с каким-то событием (личным, календарным) или после того, как он совершил какое-то действие (что-то купил, искал, пытался заказать). Таким образом, подобные послания призваны: Вернуть клиента, покинувшего ресурс по какой-то причине. Отблагодарить постоянного клиента. Стимулировать новые покупки. Не дать клиенту забыть о вас, не позволить ему отстраниться от участия в покупках. Поддерживать связь с покупателем даже в нерабочее время. В результате рассылка автоматизирует маркетинг и оказывает следующее положительное действие на бизнес в целом. Во-первых, дает более высокую конверсию. Во-вторых, повышает открываемость писем. В-третьих, дает больше переходов по ссылкам. В-четвертых, увеличивает количество заказов. Какими бывают рассылки Итак, триггерные письма могут представлять собой одну из следующих моделей. 1. Приветствия. Приходят сразу после посещения сайта, регистрации на нем. Здесь можно сообщить о подарочной скидке. 2. Если заказ не завершен. Налаживают связь с теми, кто «опустил» что-то в корзину, но не оформил заказ. 3. Реакция на поведение посетителя интернет-магазина. Здесь можно предложить клиенту товары, похожие на те, которые заинтересовали его ранее. 4. Напоминания. Послания, ненавязчиво напоминающие, что клиент мог что-то пропустить, так как давно не посещал ресурс. 5. Праздничные. Поздравительные открытки, отправляемые по всем возможным случаям. 6. Благодарственные и извинительные. Извиниться можно за сбои в работе, а поблагодарить – за регистрацию, заказ, оплату. Не стоит забывать и о скидках, новинках, предложениях оценить сервис. В заключении напомним о существовании особых сервисов, которые специализируются на создании именно триггерных рассылок. Среди таковых – Mandrill, Customer, Mailtrig и другие.  Благодарим за ваше внимание! "Бизнес и карьера в интернете" - информационная рассылка для тех, кто хочет построить карьеру с использованием сети интернет, создать свой бизнес в интернете или использовать интернет для получения дополнительного источника дохода. Рассылка не является рекламной. В каждом выпуске мы присылаем полезную и важную информацию для вашего успеха.    Рассылка выпускается при поддержке школы ведения бизнеса Монта: http://monta.ru   Витрина школы ведения бизнеса для подписчиков и учащихся: http://shop.mon100.ru   Страница рассылки в блоге народных идей бизнеса: http://idei.abrams.ru/?page_id=231   Ведущие рассылки Елена Иванова (главный редактор) и Сергей Абрамян (создатель школы) Мы хотим, чтобы наши выпуски читали только заинтересованные люди. Поэтому вы всегда можете отписаться от наших тематических выпусков. А если вам интересны материалы, которые мы публикуем, то будем рады комментариям на наши публикации. Их можно оставить на любой из выпусков на портале Subscribe: http://subscribe.ru/catalog/business.school.svoiinternetbiz          Прошлые выпуски Бизнес и карьера в интернете. Почему стоит начать карьеру в стартапе Бизнес и карьера в интернете. Как провести ребрендинг интернет-магазина Бизнес и карьера в интернете. Как начать карьеру с микроинвестициями Все выпуски рассылки

Если выпуск не отображается, вы можете прочесть его на сайте Это сообщение было отправлено на sulkiz@gmail.com потому, что вы подписались на рассылку business.school.svoiinternetbiz на subscribe.ru. Чтобы гарантировать получение писем от нас — добавьте наш адрес в адресную книгу. Вы можете отказаться от получения писем. Архив рассылки Поддержка подписчиков