Не все интернет-предприниматели знают, что одним из способов мотивировать клиента совершить покупку, может стать калькулятор, с помощью которого немедленно рассчитывается будущая, пусть и примерная стоимость заказа. Но иногда именно калькулятор становится нежелательным элементом сайта и даже раздражителем для пользователей сети.
Нужен ли калькулятор вашему сайту?
Во-первых, калькулятор, которым снабжен сайт – это способ установить контакт с потенциальным клиентом и сделать так, чтобы он задержался на вашей странице. Существуют два типа онлайн- калькуляторов. Так, для того чтобы узнать стоимость будущей покупки, в некоторых случаях, пользователь должен оставить адрес электронной почты или телефон (так он и получит информацию); в других случаях, цифры можно увидеть непосредственно в определенном окне сайта.
Следует отметить, что если вы решили-таки использовать у себя калькулятор, то нужно быть готовыми к тому, что ваши цены будут сравнивать с расценками конкурентов. Чтобы выяснить, нужно ли вам это, достаточно на базе Yandex.Wordstat изучить количество запросов по вашему товару или услуге, снабдив их прибавками «калькулятор», «рассчитать онлайн» и тому подобное. Такие сочетания неплохо использовать для регулярного продвижения вашего ресурса.
Где используются калькуляторы
Обычно калькуляторы используют интернет-продавцы в сфере строительства, специалисты в области страхования, кредитов и ипотеки, сайты грузоперевозок, мастера в области ремонта и строительства, владельцы клининговых компаний, производители и продавцы мебели на заказ. Калькулятор не помешает также для расчета стоимости более мелких покупок: еды, одежды, цены туристических путевок. Иногда калькулятор бывает просто полезен, что вызывает положительную реакцию покупателя. Так, расчет количества калорий, массы тела или процентов жировой ткани популярен на сайтах салонов красоты и спа-салонов.
Преимущества сайтов с калькулятором
Во-первых, калькулятор, которым снабжен сайт, вызывает положительную поведенческую реакцию пользователей. Поисковые системы также реагируют на наличие у сайта расчетного устройства – они выводят такие ресурсы на привилегированные позиции.
Во-вторых, начиная работу с калькулятором, посетитель сайта автоматически оказывается в процессе сотрудничества с вами. Если результат расчетов устроит посетителя, он мгновенно становится клиентом и чаще всего совершает заказ без всякой дополнительной мотивации и лишних раздумий.
В-третьих, вы успешно проходите стадию обсуждения цены товара и сразу переходите к обсуждению других аспектов. Это упрощает процедуру переговоров и экономит время.
В-четвертых, расчетами занимаются, как правило, заинтересованные в покупке клиенты. Так, к вам сразу поступают целевые обращения, отсеивая просто интересующихся.
Наконец, всякий расчет – процедура индивидуальная и приятна каждому (даже потенциальному) покупателю.
Тонкости работы с калькулятором на сайте
Следует отметить, что калькулятор не поможет тому сайту, который предлагает широкий ассортимент товаров или услуг разного рода. Не нужны подобные расчеты и тому ресурсу, который приспособлен для ведения серьезного бизнеса по схеме В2В: тогда до того, как понадобятся расчеты, нужно будет сделать конкретное коммерческое предложение, или даже лично встретиться с клиентом. Калькулятор ни к чему и в том случае, если сотрудничество, которое вы предлагаете – долгосрочное, а значит, цены должны быть фиксированными. Если у вас работает специалист, выезжающий к клиенту и совершающий оценку стоимости работ, калькулятор тоже будет лишним.
Как правильно пользоваться калькулятором
Бывает так, что результат расчетов, совершенных на сайте, клиенту сообщает менеджер. В этом случае, нужно как можно быстрее перезвонить клиенту. Если же клиент сам увидит цифру на сайте, стоит позаботиться о том, чтобы цифра эта была привлекательнее, нежели у ваших конкурентов. Снабдите страницу с калькулятором информацией о бонусах или скидках. Результат подсчетов хорошо дополнить формой заявки для совершения заказа. Не делайте ваш калькулятор слишком сложным с точки зрения его устройства.
В интернете распространены конструкторы калькуляторов для сайтов. Таковы, к примеру, сервисы: ucalc.pro, calccreator.com. А найти разные виды онлайн-калькуляторов можно на planetcalc.ru.
И помните, что всякое нововведение следует сначала протестировать.
No comments:
Post a Comment